2017年4月7日下午，住房处召开“服务质量提升年”动员大会，布置落实《住房管理处“服务质量提升年”活动实施办法》，将提高综合服务水平落实、落细。

为贯彻 “后勤服务质量提升年”活动方案，切实改进工作作风，为教职工创造更好地服务环境、服务效能，住房处出台了《住房管理处“服务质量提升年”活动实施办法》，该办法从查摆工作问题入手，以建设“服务标准规范、首接负责制、最多跑一次制度、AB双岗负责制、巡查巡访制度、工作问责制”六个制度为抓手，细化服务整进措施，提高办事效率，努力为教职工提供最高质量的服务。

为提高业务技能，结合岗位业务特点，本次会议为全体成员进行了办公软件操作和公文写作的业务培训。今后，住房处将立足本职，陆续安排其他业务方面的培训，将业务素质的提高要落到实处、点到细处，以良好的素质服务广大教职工。